Sistema ERP para Empresas de Serviços

A maioria dos ERPs do mercado nasceu para indústria e comércio: o centro do sistema é o estoque, a produção e a nota fiscal de produto. Numa empresa de serviços, o jogo é outro — o que precisa ser gerido são contratos, ordens de serviço, alocação de pessoas e horas e faturamento recorrente.

Quando uma empresa de serviços adota um ERP genérico, ela acaba usando planilhas paralelas para tudo o que realmente importa no seu negócio. O TWFlex inverte essa lógica: o ciclo do serviço é o coração do sistema, da proposta comercial à cobrança, e cada módulo existe para dar visibilidade e controle a uma etapa desse ciclo.

Todos os módulos compartilham a mesma base de dados — o cliente cadastrado no CRM é o mesmo do contrato, da ordem de serviço e da cobrança:

• Cadastros — clientes, fornecedores e serviços centralizados, sem duplicidade;
• CRM — funil de captação e relacionamento com clientes;
• Comercial e contratos — propostas, contratos de serviços e reajustes;
• Serviços e ordens de serviço — execução, alocação de equipe e controle de horas;
• Financeiro — contas a pagar e receber, faturamento recorrente e cobrança;
• RH — gestão de pessoas, vagas e candidatos;
• Gestão de atividades — tarefas e produtividade da equipe;
• API — integração com outros sistemas;
• IA — inteligência artificial aplicada à gestão.

O TWFlex atende empresas de serviços de diferentes segmentos e portes — consultorias, agências de comunicação, escritórios, empresas de TI e software, engenharia, manutenção e serviços recorrentes em geral. Há mais de 15 anos no mercado, a plataforma reúne 12 módulos aprovados em empresas reais, de indústrias a instituições de ensino.

Se a sua operação vive de contratos, horas trabalhadas e atendimentos — e hoje depende de planilhas para enxergar o todo — o TWFlex foi feito para você.

O TWFlex é um ERP para qual tipo de empresa?

Para empresas de serviços: consultorias, agências, escritórios, empresas de TI, engenharia, manutenção e serviços recorrentes em geral. Diferente de ERPs genéricos focados em estoque e indústria, ele é centrado em contratos, ordens de serviço, gestão de tempo e faturamento recorrente.

Qual é o melhor ERP para empresas de serviços?

O melhor ERP é o que adere ao processo da sua empresa — e não o contrário. Avalie se o sistema cobre o ciclo completo do serviço (da captação do cliente à execução e cobrança), se roda na nuvem e se o fornecedor acompanha a implantação. O TWFlex foi construído sobre esses três pilares.

Quanto custa um ERP como o TWFlex?

O TWFlex é oferecido como SaaS: assinatura recorrente pelo uso, sem compra de licenças nem investimento em servidores. O número de usuários pode aumentar ou diminuir conforme a necessidade, mantendo o custo previsível e proporcional à operação.

O TWFlex funciona na nuvem? Preciso de servidor próprio?

Sim, é 100% na nuvem e acessado pelo navegador. Servidores, conectividade, segurança da informação e backups são responsabilidade da Teraware — sua equipe só precisa de internet.

O TWFlex ajuda na transição da Reforma Tributária?

Sim. Com contratos, faturamento e financeiro integrados, o TWFlex dá a visibilidade necessária para reprecificar serviços na transição para CBS/IBS. Baixe gratuitamente o simulador do impacto da Reforma Tributária na margem de empresas de serviços.